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严格执行标准化动作,强化施工管理流程!

2024-03-25  来自: 武汉小小叶子环保科技有限公司 浏览次数:321

近日,我司接到投诉,某商户在给客户进行除甲醛服务时,除醛产品没有让客户扫码验证真伪,事后客户对产品的真伪产生了怀疑,施工时,也没有告知客户不能直视紫外线照灯。这些施工不规范问题,直接造成了客户对叶子的不信任。


我司根据客户反馈的情况,核实清楚并对该商户进行了处罚!希望各级代理商对此引以为戒,严格执行施工步骤。


也再一次提醒我们叶子环保的广大用户,要注意甄别产品的真伪,在治理甲醛时,首先要先扫码,确定产品是否是真的叶子环保;其次,要仔细查看瓶口是否有被打开过,产品是否未开封,避免被不法商户蒙骗,也给叶子的品牌带来不良影响。


为了实现叶子环保的品牌计划,提高品牌的认可度,提升施工治理的交付能力,叶子环保通过建体系、抓细节、强质量等方面,严格执行每一道施工流程,保证治理效果。


01/建立完善的施工安全管理系统


强化施工

在空气治理时,施工人员要严格执行以下标准:

1.严格遵守施工流程和操作规范。每一个施工人员都要熟悉空气治理的施工流程及仪器操作,培训考证,持证上岗!

2.施工前,以电话和短信的形式提前跟客户确认预约的时间,并让客户回复收到;


3.不迟到,按照预约的时间提前达到治理地点;


4.施工治理时,做好现场施工情况记录,记录形式为图片或视频;


5.治理前,让客户进行产品防伪查询:微信扫码产品瓶身的二维码,进


6施工现场应该保持整洁和有序,避免杂乱无章导致的安全隐患。施工完成后,将全屋的地板拖一遍;


7.治理结束后,要跟客户交代清楚注意事项,并把《注意事项表》给客户签字确认;


8.结束施工工作后,应当把材料及设备登记好


总之,希望各级代理商的施工部都可以严格落实该标准,抓好施工细节,强化治理质量。


根据该施工标准,设置奖罚制度,对认真执行标准的施工人员给予奖励,对于施工不规范、因失误造成客户损失等情况,给予处罚。


02/强化治理质量打造除甲醛品牌


强化施工

叶子环保深知施工质量是安身立命的根本,也是保证长期有工程做的基础。


我们要从各方面的施工细节来把控治理效果,才能让品牌走得更长远。


面对竞争激烈的空气治理行业,施工质量是工程管理的核心,每一步的施工步骤都是影响治理效果的关键,并且给客户的服务体验,才能为品牌带来更好的口碑效应。


而工程质量在相当大程度上,是取决于施工人员的水平,所以,对工程质量的意识要反复不断地深入到每一次的空气治理中,加强叶子环保的服务质量,才能更好地保证工程的质量。


长年大计,质量为本。希望各级代理商对下传达强化工程的施工质量,坚持标本兼治的原则,认真执行施工标准,为了叶子环保品牌的企业发展,实现品牌的可持续发展。

关键词: 强化施工   叶子环保        

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